Der skal kun 3 ting til for at lykkes

Mange ting er blevet sværere på det seneste fra politiske skel til nye kompleksiteter i, hvordan arbejdet bliver udført. Det er sværere at forbinde og mere udfordrende at sikre sundhed og sikkerhed. Men ledelse er måske bare blevet nemmere.

En ny undersøgelse viser, at der er tre ting, folk ønsker mest af ledere - og når folk føler, at disse behov er opfyldt, har de en tendens til at være mere engagerede, produktive og endda optimistiske. Det, der er godt for mennesker, er godt for forretningen.

Overvældningen

Hvis du føler dig overvældet som leder, er det bestemt et legitimt svar. Pressen lægger vægt på alt pres ved at lede. Nye data tyder på, at produktiviteten er faldet med 7.5 % i første kvartal af 2022 – det største fald i arbejdstagernes produktion i 75 år, ifølge US Labour Department– og ledere er ansvarlige.

Det polariserede klima uden for arbejdspladsen kan lægge pres på ledere til at tage stilling – eller holde sig tilbage på de rigtige punkter. Medarbejdernes mentale sundhed og velvære er faldende, og ledere skal støtte, empati og booste folk, selvom de selv kæmper –kræver følelsesmæssigt arbejde.

Og talentrevolutionen er i gang med ledere, der skal træffe svære beslutninger om at afskedige folk, selvom nogle er udfordret til at fastholde folk, der måske overvejer at stoppe. Derudover inden for en ny kontekst for hybridarbejde ledere skal finde den rette balance mellem at give folk valgmuligheder og motivere dem til at komme til kontoret.

Store resultater fra fokuseret indsats

Men ledere kan skære igennem kakofonien og finde måder at være effektive på med tre enkle områder at fokusere på. Mennesker har brug for autonomi, en følelse af kompetence, og de skal føle, at deres leder bekymrer sig.

Når folk oplever disse faktorer, er resultaterne signifikante, ifølge en undersøgelse af University of Bologna og Wilmar Schaufeli fra Utrecht University. Når de har disse, har folk en tendens til at være mere optimistiske, modstandsdygtige, fleksible og sikre på deres bidrag.

Teams har også en tendens til at se positive effekter - de giver mere feedback til hinanden, har større tillid, kommunikerer bedre og deltager mere i beslutningstagningen. Alle disse har links til engagement, ydeevne og masser af positive resultater for både mennesker og virksomheder.

Det er en stor gevinst – baseret på et ligetil fokus på kun tre områder. Her er hvad der ligger bag hver.

3 ting, folk har brug for

#1 – Autonomi

For det første ønsker folk at have en følelse af uafhængighed, valg og empowerment. Kort sagt, folk ønsker at blive behandlet som voksne. Valg er signifikant korreleret med større engagement, bedre ydeevne og øget lykke. At have flere valgmuligheder giver folk større kapacitet til at imødekomme flere krav – at forlade arbejdet tidligt på en tirsdag for en familieforpligtelse og så tænde senere på aftenen for at løse jobansvar. Eller at blive sent på en fredag ​​for at bringe projektet til målstregen og så arbejde hjemmefra på en mandag - det er udbyttet i forhold til livskvalitet. Men valg sender også vigtige beskeder. Folk ved, at de har tillid til at træffe gode beslutninger, og de føler sig værdsat for de resultater, de leverer – ikke kun de timer, de arbejder.

Folk er i høj grad drevet af et instinkt for gensidighed - når nogen gør noget for dig, vil du gerne gøre noget igen. Og når ledere tilbyder tillid, empowerment og valgmuligheder, reagerer folk med engagement, indsats og ydeevne.

Ledere kan give selvstændighed ved at give folk flere valgmuligheder i, hvor, hvornår og hvordan de arbejder. Ledere kan også overveje, hvordan de giver folk mulighed for at træffe beslutninger, give input og have en stemme i, hvordan tingene kører. Folk sætter også pris på at have muligheder i de projekter, de bidrager til, og de typer af vækstmuligheder, de har.

Valgene kan være store eller små – fra alternativer i hybridarbejde til mindre ting som hvilke lokalforeningsmøder de ønsker at deltage i, eller hvem en leder måske kan introducere nogen for til mentorordninger.

I sidste ende er flere valgmuligheder bedre, men valg er også individuelt – og ledere gør klogt i at forstå, hvad der er vigtigst for hver enkelt medarbejder og levere de former for empowerment, som vil betyde mest for deres unikke situation.

#2 – Kompetence

Folk vil også gerne have en følelse af deres egen kompetence. Faktisk har folk alle et instinkt for at have betydning. Og når mennesker bidrager til deres samfund og har mulighed for at udtrykke færdigheder og talenter, er disse forbundet med større lykke, glæde og tilfredsstillelse.

Ledere kan understrege kompetence ved at give stærk retning. Folk vil ikke bare lægge mursten glimrende, de vil vide, at de bygger slotte. At minde folk om visionen og missionen for deres arbejde kan være motiverende, fordi der er en synslinje til et større billede. Og ledere kan sikre, at de giver anerkendelse for arbejde, der er udført godt.

I at fremme en følelse af kompetence, er ledere også smart at holde folk ansvarlige for resultater. At have deadlines og modtage feedback – forstærkende eller korrigerende – lad folk vide, at en leder er opmærksom, arbejdet betyder noget, og lederen ønsker at hjælpe medarbejderen løbende med at forbedre sig.

Ledere kan også styrke kompetencen ved at stå folk bi, hvis de laver fejl eller fejler. Hvis folk strækker sig og tager passende risici for at innovere, vil de ikke altid lykkes. Men når ledere yder støtte gennem projektet, der sprutter, viser de et vigtigt engagement i en persons overordnede værdi og værd.

#3 – Omsorgsfuld

Folk vil også gerne vide, at ledere bekymrer sig. I en verden, hvor der kommer så meget på folk hele tiden, er opmærksomhed en af ​​de mest skræmmende ressourcer, og ledere, der er til stede og tilgængelige, og som empati og vise medfølelse er de folk stoler på og ønsker at følge.

Ledere bør holde kontakten med folk gennem regelmæssige en-til-én og være tilgængelige, når folk når ud. De gør klogt i at tune ind på folk og lægge mærke til, hvornår de måske har det svært. Ledere kan stille spørgsmål og lytte, forbinde folk med ressourcer til ikke-arbejdsmæssige problemer efter behov eller give vejledning om nøgleopgaver, hvor folk kan have brug for støtte.

Ledere kan også skabe betingelserne for, at teammedlemmer kan udvikle gode relationer til hinanden – og fremme en kultur af empati og medfølelse. Giv plads til teammedlemmer til at dele personlige historier i begyndelsen af ​​et møde eller tage sig tid til sociale øjeblikke.

Men også sætte folk sammen om projekter, hvor de skal bidrage til fælles mål og have chancen for at lære af hinanden. Folk har en tendens til at binde sig gennem opgave mere end gennem sociale oplevelser, så fælles indsats kan være kraftfuld til at opbygge tillid og relationer mellem teammedlemmer.

Elegance og enkelhed

De bedste løsninger er dem, der er mest ligetil. Når tingene er komplekse, overvældende eller vanskelige, kan det være enormt nyttigt at finde en enkel, elegant løsning. Og at fokusere på kun tre ting som leder kan være lige den nemme tilgang, ledere har brug for nu.