Starbucks midlertidig administrerende direktør Howard Schultz er irriteret over, at arbejderne ikke er på kontoret.
Onsdag, kaffeselskabet annoncerede at medarbejdere, der bor i pendlerafstand fra dets kontorer, skulle på arbejde tre dage om ugen. Politikken er beregnet til at træde i kraft den 30. januar.
Starbucks er spørge arbejdere i nærheden af virksomhedens hovedkvarter i Seattle for at gå til kontoret tre dage om ugen: tirsdag, onsdag og en tredje dag, der bestemmes af individuelle teams. Medarbejdere, der bor i nærheden af det regionale hovedkvarter, forventes også at pendle tre gange om ugen, selvom virksomheden sagde, at lokale ledere kunne bestemme de bedste dage for at bringe folk tilbage.
Starbucks svarede ikke umiddelbart på en anmodning om kommentar.
Et 'privilegium'
I et indlæg på Starbucks hjemmeside, sagde Schultz, at arbejde hjemmefra havde skadet virksomhedens kultur. Han argumenterede for, at Starbucks brugte "ritualer" som "kaffesmagning" og "historiefortællinger" for at opbygge en følelse af kammeratskab blandt medarbejderne, og at det ville "genoplive og genopfinde" sådanne øvelser at vende tilbage til kontoret.
Schultz også skrev at fjernarbejde havde "utilsigtede konsekvenser", af frygt for, at kaffefirmaet "mistede kunsten at samarbejde", såvel som "en forbindelse til en fælles mission, noget større."
Men Starbucks CEO også forrådt ærgrelse at medarbejderne havde ignoreret en tidligere anmodning om at komme tilbage til kontoret. Schultz skrev, at "vi hver især afgav et løfte til hinanden om at være på kontoret mellem en til to dage om ugen" i et skift til hybridarbejde sidste år. Alligevel tilføjede han, at ifølge badge-swipes, "er det klart, at et stort antal SSC-partnere ikke opfylder deres minimumsløfte." (Starbucks kalder sine medarbejdere "partnere", og dets hovedkvarter kalder "Starbucks Support Center" eller "SSC.")
Hele vejen igennem hans memo, kaldte Schultz evnen til at arbejde eksternt for et "privilegium", som ikke deles af dem, der arbejder i virksomhedens butikker, fabrikker og distributionscentre. Den administrerende direktør gjorde det klart, at det nye kontormandat var et "krav".
'Jeg går på knæ'
Starbucks CEO har aldrig været fan af fjernarbejde. Ved en New York Times konference sidste juni klagede Schultz over, at arbejderne ikke var på kontoret så meget, som han ønskede. "Jeg har tryglet dem. Jeg sagde: 'Jeg går på knæ. Jeg laver push-ups. Uanset hvad du vil,'" bemærkede han dengang.
Siden da har flere virksomheder udvidet deres mandater til at returnere til kontoret. Apple, mål, Google, Goldman Sachsog Disney presser alle arbejdere til at komme tilbage til kontoret det meste af arbejdsugen.
Økonomiske motiver giver også en impuls til at få arbejdere tilbage ved deres skriveborde, hvor nogle teknologivirksomheder beder arbejdere om at vende tilbage til kontoret i lyset af en afmatning i sektoren. Begge Snap , Salesforce sagde, at de ville bede medarbejderne om at vende tilbage til kontoret efter langsom vækst i omsætningen.
Til sammenligning ser Starbucks ud til at klare den nuværende økonomiske usikkerhed. I november, kaffefirmaet rapporteret en stigning på 9 % i det globale salg for regnskabsåret 2022. Stærk salgsvækst i USA opvejede et fald i det internationale salg, især i Kina, hvor COVID-udbrud forårsagede et fald på 24 % i butikssalget.
Denne historie blev oprindeligt vist på Fortune.com
Mere fra Fortune:
Air India kritiseres for 'systemsvigt' efter uregerlig mandlig passager, der flyver på business class, urinerede på en kvinde, der rejste fra New York
Meghan Markles virkelige synd, som den britiske offentlighed ikke kan tilgive – og amerikanerne kan ikke forstå
'Det virker bare ikke.' Verdens bedste restaurant lukker ned, da dens ejer kalder den moderne fine dining-model 'uholdbar'
Bob Iger satte bare foden ned og bad Disney-medarbejdere om at komme tilbage på kontoret
Kilde: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-ceo-howard-schultz-annoyed-101904495.html