Traktorforsyning sælger 'Livet herude'-drømmen, efterhånden som flere amerikanere flytter til landet

TraktorforsyningTSCO
har udhugget en markedsandel på 7 % i, hvad investeringsselskabet Cowen vurderer, er en meget fragmenteret gård- og ranchindustri på 190 milliarder dollars i et fly-over-land, som mange overser eller ignorerer.

Med et regnskabsmæssigt 2022-salg på 14.2 milliarder dollars efter en vækst på 6.3 % år-til-år oven på 16.9 % i regnskabsåret 2021, implementerer Tractor Supply sofistikerede detailhandelsstrategier fra det 21. århundrede til den ældgamle forretning med salg af foder, udstyr og livsstilsbehov det 46.1 millioner amerikanere der bor i boonies.

"Tractor Supply's behovsbaserede, efterspørgselsdrevne forretningsmodel har bestået tidens prøve," sagde CEO Hal Lawton i en erklæring. “Når vi fejrer vores 85 års jubilæum i år, kunne vores fremtid ikke være lysere. Med et solidt fundament planlægger vi at bygge videre på vores momentum i 2023. Vi tror på, at vi har de rigtige strategier til at styre på kort sigt og levere langsigtet øget vækst og værdiskabelse."

Tractor Supply forretningsmodellen er bygget på forbrugernes dybe ønske om at vende tilbage til en enklere, mere bæredygtig og selvforsynende livsstil.

Tractor Supply er lige så håbefuldt som enhver luksusforhandler, men i den anden retning samles det om livsstilen "Livet herude". Det er en livsstil, som flere amerikanere søger efter, når de flygter fra byerne.

Urban Exodus

Christi Korzekwa, Tractor Supply's senior vice president for marketing før hendes pensionering i midten af ​​2020, forklarede "Livet herude" livsstil som hobbybønders, ikke den industrielle slags, i et interview med anden Forbes.com-bidragyder Dave Knox.

"Typisk har de en anden måde, hvorpå de tjener en indkomst, og deres lidenskab er virkelig i en lille gård og ranch, normalt en til fem acres. Men vi finder endda mere og mere ud af, at i forstæderne vil du se disse gård- og ranchkunder,” sagde hun.

byflugt begyndte for alvor med pandemien og viser små tegn på moderering. I 2021 forlod det største antal mennesker store byamter for første gang i de sidste halvtreds år. Ifølge Economic Innovation Group mistede 78 større amter næsten en million indbyggere tilsammen.

Det genopretter USA's befolkning, fordelt næsten ligeligt af dem, der bor i by-amter – 32 % i store by-amter med mere end 250,000 indbyggere og 16 % i små by-amter med 100,000 til 250,000 indbyggere – og den anden halvdel bor i forstads- eller forstads-amter. (27 %) eller landdistrikter (24 %).

Sælger en drøm

Hvad trækker folk til "Livet herude"? Det var spørgsmålet, som Sioux Falls, SD marketingbureau Paulsen gå på opdagelse. Den foretog forskning med et lille selvvalgt udvalg på 326 personer, der enten flyttede til et landområde inden for de seneste to år (en tredjedel af stikprøven) eller i øjeblikket bor i byen, men drømmer om at flytte dertil (to tredjedele).

"Der er en uudnyttet iværksætterånd forbundet med at bo i det landlige Amerika," forklarede Paulsen vicepræsident Mark Smither i en præsentation for Association of Equipment Manufactures. "Ideen om, hvor vi arbejder, og hvor vi bor, er nu afkoblet."

Ikke overraskende er internettilgængelighed en hovedovervejelse om, hvor eks-urbanitter slår sig ned for at opfylde deres drømme. "De mener, at landdistrikterne tilbyder sammenlignelige muligheder for iværksættere," sagde han.

En anden ting, der trækker dem til livet på landet, er de høje leveomkostninger i byen, både i dollars og cents og følelsesmæssige udgifter. Ved at undslippe byens larm, menneskemængder og trængsel kan folk finde et større hjem for færre penge og få grønne områder.

Men deres forventninger til ejendomsstørrelsen er beskedne. Et flertal (56 %) forestiller sig en ejendom på 32 til 12 hektar, og XNUMX % ønsker blot en stor baggård på mindre end en hektar. Kun XNUMX% længes efter mere end fem hektar.

Bortset fra disse praktiske overvejelser søger folk efter en mere tilfredsstillende livsstil. "De mener, at livsstilen på landet er mere venlig, ærlig, selvhjulpen, innovativ og miljøbevidst. De leder efter lykke ved at bo i det landlige Amerika,” forklarede Smither.

Eller, som Tractor Supply's Korzekwa sagde: "Det betyder mange ting for mange forskellige mennesker. Jeg har måske lidt mere jord. Jeg har måske dyr som høns eller geder. Men det kan være en sindstilstand, hvor man bare leder efter disse værdier ud fra autenticitet og den evne til at gå tilbage til sine rødder.”

Hvordan traktorforsyning opfylder drømmen

Det er "Livet herude"-drømmen, som Tractor Supply sælger i sine mere end 2,000 butikker, så selv en kunde med et forstadshus på en tredje hektar jord, og deres eneste husdyr er en hund, kan leve det stedfortræder. Og den drøm opfylder virksomheden usædvanligt godt.

Da Tractor Supply er førende inden for sit område, har Tractor Supply forhandlingsstyrke med sine leverandører, så det kan være lavprisudbyderen for sine produktudbud. Og det har en state-of-the-art forsyningskædeinfrastruktur til at holde butikker i 49 stater på lager, herunder opfylde regionale og markedsspecifikke behov.

Fra og med 2020 implementerede Tractor Supply en større butiksombygningsindsats, kaldet Project Fusion, kombineret med en Side Lot-udvidelse, der tilføjer en udendørs græsplæne og havesalgspladser og BOPIS-gennemkørselsbaner.

Project Fusion forbedrer kundernes indkøbsoplevelse i butikken med nyt inventar og produkttilbehør, og det forbedrer også butikkens effektivitet og gennemsalg.

Foder til kæledyr får førsteklasses salgsplads, da det er essentielt for dets forbrugelige, brugbare, spiselige (CUE) merchandisingstrategi, der driver tilbagevendende forretning. Fusion ombyggede butikker tilbyder også kæledyrstjenester, herunder vask, pleje og veterinærtjenester.

Ved udgangen af ​​sidste år havde Tractor Supply afsluttet sit 500^th Projekt Fusion ombygning, og omkring 1,000 flere lokationer er på tryk til en Side Lot-udbygning.

Ud over sit flagskib Tractor Supply-banner driver den omkring 200 Petsense by Tractor Supply-butikker med små kasser, der specialiserer sig i kæledyrsmad, forsyninger og kæledyrstjenester i små til mellemstore samfund. Det planlægger at åbne 10 til 15 Petsense-butikker i 2023.

Sidste år købte virksomheden 166-butikken Orschein Gård og Hjem mid-western kæde for 320 millioner dollars. Efter at have skændtes med FTC, måtte Tractor Supply sælge 85 butikker og Orscheins hovedkvarter og distributionscenter, men beholdt 81 butikker, som det vil afslutte med at omdanne til Tractor Supply ved udgangen af ​​dette år.

Tractor Supply forventer at nå op på mellem 15 og 15.3 milliarder USD i salg i dette regnskabsår på en forventet 3.5 % til 5.5 % sammenlignelig butiksvækst. Og det planlægger at tilføje 70 nye Tractor Supply-butikker i år.

Få kunderne til at vende tilbage

Lige så vigtigt som produktet er i detailhandlen, er detailhandel virkelig en menneskelig forretning, og Tractor Supply betjener sine folk godt.

Et mål for dets succes er dets Neighbour's Club-loyalitetsprogram, som nu har 28+ millioner medlemmer og vokset næsten 50 % i de sidste to år.

Når du tror, ​​at lidt mere end 46 millioner amerikanere bor i ægte landlige samfund, beviser det, at Tractor Supply's rækkevidde strækker sig langt ud over det.

Belønningsmedlemmer får 5 % tilbage af det, de køber, plus finansieringsmuligheder for større køb. Og virksomheden tilbyder også et co-branded VISA-kreditkort, der tilføjer ekstra belønninger og giver medlemmer kredit for køb hos andre forhandlere. Virksomheden rapporterede over $1 milliard i private label-kortkøb sidste år. Og belønningsprogrammet tilbydes også hos Petsense.

Neighbour's Club er afgørende for at fange købekraften og loyaliteten hos næste generations Millennial-kunder, som virksomhedens fremtid afhænger af.

"Denne gruppe vil udgøre næsten en fjerdedel af den amerikanske befolkning i 2032, kun ti år fra nu," rapporterede CEO Lawton i det seneste indtjeningsopkald. "Vores salgsselskaber for Millennials har overgået ikke-millennials hos Tractor Supply i fem på hinanden følgende år. Millennials overindekserer salg pr. kunde, enheder pr. kunde og gennemsnitlig billet."

Og uanset om kunderne handler online eller besøger butikken, bliver de betjent af virksomhedens 50,000+ teammedlemmer, som behandler kunderne godt, fordi virksomheden behandler dem godt. Tractor Supply blev netop navngivet til Forbes liste over USA's bedste store arbejdsgivere, stigende fra nummer 329 i 2022 til 177 i år.

Livsstil er alt

Mange forhandlere hævder at være et livsstilsmærke, men Tractor Supply har fortjent titlen.

"Mange af de hobbyer, som Millennials forfølger, passer til vores Out Here-livsstil," fortalte Lawton. “Tractor Supply muliggør passioner og hobbyer, som Millennials forfølger, uanset om det er en forfølgelse så simpel som at skabe minder med familie og venner eller passe kæledyr og dyr, eller komme udenfor for at jage fisk eller campere eller være mere selvforsynende og bæredygtig. ”

Og han konkluderede: "Millennials vælger i stigende grad at flytte herud. Dette er ikke kun et fænomen af ​​pandemien, men snarere en tiår lang tendens til nettomigrering ud af byområder, der skæv uforholdsmæssigt skævt blandt denne yngre generation.

"Den landlige livsstil appellerer til Millennials, og den giver større overkommelighed, sikkerhed, selvforsyning i et langsommere tempo og evnen til at forfølge hobbyer og lidenskaber. Tractor Supply fungerer som en nøgleressource i vores lokalsamfund, som Millennials kan komme til for at få pålidelig rådgivning og ekspertise."