DemaTrading.ai-undersøgelse viser, at dårlig kundeservice koster kryptoudveksling

Amsterdam, Noord-Holland, 27. januar 2023, Chainwire

Udbyder af indeksløsninger DemaTrading.ai har gennemført en omfattende undersøgelse af de førende kryptovalutabørser. Dets resultater er hentet fra samtaler med over 30 børser og 50 investorer og afslører nogle af de mest almindelige årsager til, at børskunder forbliver inaktive.

Undersøgelsen identificerede følgende primære årsager til inaktivitet hos kunder:

For mange muligheder: Den gennemsnitlige børs har hundredvis af aktiver noteret. Den gennemsnitlige kunde ønsker ikke at undersøge alle disse aktiver og ender ofte med slet ikke at vælge noget. 60%+ af de digitale aktiver på børser handles slet ikke.

Dårlige kundevalg resulterer i dårlige oplevelser: Da de fleste kunder ikke ønsker at bruge uger på at undersøge aktiver, ender de med kun at vælge en håndfuld kryptoer at handle. Dette giver dem en højere risikoprofil, da de kun er eksponeret for få aktiver. En kunde, der køber et token, der langsomt dør, er katastrofalt, da de sandsynligvis aldrig vil investere i kryptovalutaer igen.

Håndtering af en portefølje tager for meget tid: Den risikovillige kunde forstår at sprede sig godt, undersøger alle aktiver, holder sig ajour med markedet og rebalancerer vækstforskelle hyppigt for at opretholde den samme risikoprofil. Hyppig porteføljeomlægning tager dog en betydelig mængde tid, når den udføres manuelt. Investorer ønsker ofte ikke aktivt at forvalte deres portefølje.

- Annonce -

Fravær af indeksfondsmuligheder: En indeksfond indeholder en liste over aktiver inden for en bestemt kategori, såsom Proof-of-Stake, metaverse, layer two, NFT'er eller DeFi. Dette gør det meget nemt for en bruger at investere i sektorer, de ser potentiale i. De behøver ikke at undersøge hvert enkelt aktiv i branchen, de er mindre overvældet, deres risikoprofil forbedres, og da et indeks automatisk rebalanceres, nej aktiv ledelse er nødvendig. De kan simpelthen købe, eller endnu bedre DCA, læne sig tilbage og slappe af.

DemaTrading.ai har udviklet en handelsmotor, der optimerer handlerne i en kurv eller portefølje (baseret på et indeks) ved at træne modeller med maskinlæring. Dette er ikke kun med til at eksekvere ordrer til en bedre pris, men ordrer bliver spredt ud, så likviditeten på en børs stiger. Et sofistikeret (market) maker-modul er indbygget, så brugere på børsen hurtigere kan købe og sælge deres aktiver. Dette gør produktet mere rentabelt for børser og deres brugere.

Sammenlignet med en gennemsnitlig køb og hold-strategi øger investering i et indeks den gennemsnitlige årlige handelsvolumen og er normalt sikrere, da investoren placerer sine jetoner på mange positioner på samme tid. Dette er en grund, som store børser kan lide Binance , Bitpanda udruller lignende løsninger.

Gennem DemaTrading.ai's Portfolios-as-a-Service får digitale valutaudbydere og kapitalforvaltere adgang til indekser af institutionel kvalitet. DemaTrading.ai tilbyder en fuldstændig hands-off plug-and-play-infrastrukturløsning til børser, mæglere, betalingsløsninger/apps og (digitale) formueforvaltere. Efter en vellykket pre-seed fra en privat runde af investorer og engle, er DemaTrading.ai i gang med at rejse sin næste finansieringsrunde.

Mangler du indekser på din yndlingsbørs? Kontakt DemaTrading.ai for mere information.

Om DemaTrading.ai
DemaTrading.ai blev grundlagt i 2021 med missionen om at gøre krypto tilgængelig for alle, uanset deres baggrund. Der er et stort potentiale i krypto, og DemaTrading.ai mener, at alle, der er villige til at deltage på kryptomarkedet, burde kunne gøre det. Det er derfor, DemaTrading.ai bygger automatiserede kryptoporteføljer, der gør det muligt for alle at foretage smartere investeringer uden besvær.

Kontakt

CEO & co-grundlægger
Demian Voorhagen
DemaTrading.ai
[e-mail beskyttet]

- Annonce -

Kilde: https://thecryptobasic.com/2023/01/27/dematrading-ai-survey-shows-poor-customer-service-is-costing-crypto-exchanges/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dematrading-ai-survey -viser-dårlig-kundeservice-koster-krypto-børser